小雲，今天被盜的就是我，進來看一下

high7123

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客服的回應讓我炸裂了
我被 盜的物品非常多
你們自己查我倉庫和同伴背包

1.巨型倉庫98格
2.aw45杖和劍
3.aw82匕。83劍，83弓，83
4.同伴拉納羅洛+100級骷髏變身卡第三技s
5.同伴芙蕾雅和珍妮花
6.江戶瀨太狼五星50級
7.沒用過摩野小熊貓，各種稀有寵
8.各種同伴和卡盒+優那第三技s
9各種印章，道具你們查得到
10.我用過的盜賊n帽，檢錢20%被刪除或賣掉
總價值超過二十億以上
你們客服回我可能是私下交易或外借
首先你看第十點那裡像外借
11.我的貴族兔車車也沒有了
12.我的80%%4大精靈全用過，還有兩隻是合成的
我不見的東西你們全查的到
我昨天身上900萬變700元
你們客服有查過
我的帳號被異常登入2回
交易時間是早上6:00左右
是人在睡的時間
如果你們覺得這算外借我無話可說
如果你們覺得這是私下交易
我是一個中風的台灣人，你們自己看ip位置，對方是那裡人我怎麼和人交易
交易到要到我的好友名單也全刪除了
還很多有用的東西全沒了
如果你要也覺得這是外借我沒話說了
找警察查也沒問題
要是證明我就被盜了你們會回溯還我東西嗎
客服的回信去看一下我也回信和回應客服回到很火大
都快二度中風了
我本來不想來這
但我沒法了客服那一直強調迯外借
外借會把全身送人?
我帳號四隻人物值錢物品全被清空
好友全刪
這不是強迫人退遊戲嗎
我id：清風閒人

麻煩查仔細
這些東西被盜的人一定不可能還回來
你自己去看遊戲內這些東西價值高不高
我真的被客服回應氣到吐血
我只要求能回溯把東西拿回來
盜號交易的人你們都查出名字了就去凍結他找証劇

high7123

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還有，被盜不是只有我一人，看看青怡上另外一篇文章
還有我遊戲內也有朋友遊戲幣被全盜二十億的
不覺得怪嗎我們自己沒事找事做嗎

high7123

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剛上線，才看見我缺少的寵目前三隻，江戶瀨太狼，進化三階的調皮尤達 ，進化三階的的倉鼠，還多少東西不見你們官方查得到
我大概記得的重點物品這些，但我東西至少少了上百件
我不知你們要怎處理，這些東西全是我花時弄出來的，骷髏卡強化100級用的資源超乎想像
當初有人出價1萬港幣我都沒賣 ，現在客服的回應讓我真的很心痛
如果你這裡告訢我，人抓到，也不會回溯
我就死心了，退遊或全部重來再重賺一點
但你們的做法真的對玩家一點保障都沒有
所以我才不問客服跑來青怡問，我的東西官方能幫忙收回或回溯嗎
我只是要一個肯定的答案
損失的好友我剛剛加了幾個回來
公會我也提前告訢大家一聲了，可能會退遊
心血全沒了
16年愛玩的遊戲變這樣子
小雲看見就給一個答案
我的東西官方能弄回來嗎

aaaaaa

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high7123 發表於 2024-2-5 22:22
剛上線，才看見我缺少的寵目前三隻，江戶瀨太狼，進化三階的調皮尤達 ，進化三階的的倉鼠，還多少東西不見 ...

木精3S+100都未必有1萬蚊
骷髏卡+100有1萬
100差唔多啦

capforthed

藉此退坑也是個好事,不用再課金深不見底且壓榨大量時間,脫苦海吧

官方小雲

high7123 發表於 2024-2-5 22:22
剛上線，才看見我缺少的寵目前三隻，江戶瀨太狼，進化三階的調皮尤達 ，進化三階的的倉鼠，還多少東西不見 ...

回溯並不是你想像的那麼簡單…
不是說一句就可以做到…
每一件道具都有獨立的ID, 單一角色回溯會造成資料混亂.
所以每一次回溯都是整個伺服器回溯的…

至於報警的用意, 是等警方進行調查, 我們提供協助,
以香港來說, 警方抓到人之後, 你可以透過民事訴訟/小額錢債審裁處, 向對方追討損失.
至於怎麼定義是「盜用」就需要視乎警方的調查，
就算我們覺得奇怪, 我們也做不了什麼, 我們不清楚玩家之間有沒有什麼協議.
也不知道玩家是如何獲得另一名玩家的帳號密碼.

到底玩家是因為在虛假網站輸入了自己的帳號密碼,
還是玩家親自把帳號密碼轉交他人,
還是玩家與玩家之間進行交易,
這些我們通通都無法知道,
例如需要獲取玩家與玩家之間的通訊記錄,這是需要警方進行調查.
是我們權力範圍以外的東西, 不是我們說一句就能夠取得的資料.

例如1.
玩家A和玩家B進行現金交易, 玩家A把帳號交給玩家B.
交易後, 玩家A指玩家B盜用帳號. 要求我們回溯.
你覺得我們應該協助玩家A嗎?
我們不清楚玩家A和玩家B之間有沒有什麼協議, 也不能單憑玩家A的說話, 就認定玩家B是盜用帳號.
所以需要玩家A向警方報案, 經過警方的調查之後, 才能確認狀況.

除非是一些遊戲中明顯的詐騙, 我們才可能有辦法處理.
例如2.
玩家A 跟 玩家B 約定交易.
然後有玩家開一隻角色叫「玩家B.」來假扮「玩家B」
這種明顯詐騙的手法，我們才可能暫時封鎖「玩家B.」角色，
然後玩家A可以報警, 收到報案資料後, 所以才可以把物品交還「玩家A」

至於你所說的案件，似乎並未有上述例子的情況發生。

官方小雲

high7123 發表於 2024-2-5 20:54
還有，被盜不是只有我一人，看看青怡上另外一篇文章
還有我遊戲內也有朋友遊戲幣被全盜二十億的
不覺得怪嗎 ...

所以你的意思是, 盜用他人帳號的是同一人嗎？

z65378220

官方小雲 發表於 2024-2-6 01:59
回溯並不是你想像的那麼簡單…
不是說一句就可以做到…
每一件道具都有獨立的ID, 單一角色回溯會造成資料 ...

唔怪得人數再創新高 原來係del game既人數再創新高 完全無效既協助方式 玩家被可疑方式去比人掏空 Gc第一時間係撇清懷疑玩家自身既問題 完全無諗過去協助下玩家 例如提供有用信息 你個台灣電話廢既 你gc後面既回覆 仲加廢

官方小雲

z65378220 發表於 2024-2-6 02:12
唔怪得人數再創新高 原來係del game既人數再創新高 完全無效既協助方式 玩家被可疑方式去比人掏空 Gc第一 ...

我唔清楚實際情況係點, 建議玩家第一時間去報警備案先.

Kenny430

唔怪之得台灣果邊個網近日有問題....原來出咁大件事..唔知有冇關添...
香港依邊都出事就真係出事了..