緊急關服維修《將近3:00開服了！》

戰之夢

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ogata 發表於 2019-2-1 08:42
戰大~
不只FFXIV, FFXI 也是OLG
雖然主線劇情是全新的

你要看這個問題是只有你有，還是大家都有。

因為就大多數人來說，更新是正常的，是到快三點的時候才緊急維修
再加上手機因素其實比你想像的更複雜。

使用較舊機型的人肯定是會有很多問題的，包含閃退。
你可以總結各種平台可能造成問題的因素。

家用主機
主機OS版本，但是現在主機只要聯網均會強制更新，故基本等同沒有問題，且OS統一。

PC
由於MAC和WIN系統遊戲是分開發行，故也不存在平台問題，僅存在硬體和OS版本問題。
所以會限制OS版本下限而且因為硬體有固定比較規格，所以也有硬體下限

手機
首先我們要知道，手機有由陣營來看有兩個平台，分別是安卓和IOS。
然後安卓系統ˋ細部又有劃分，各自廠牌有各自客製化的安卓系統，光是安卓至少就4-5種。所以平台類型這邊分類至少就有2大4小了
OS版本問題，不要忘記，手機是沒有強制更新的，也就是說要APP要向下兼容到甚麼程度也是一個問題，然後就算是相同的OS版本，不同手機效果也不一樣。
比如說一樣就IOS12，6S+的沒事，6的有事，甚至一樣的手機，一樣的OS，電信商不一樣，結果有人有事有人沒事。
或者是沒JB的沒事，有JB的有事等等

問題各種各樣不是我們可以想像到的那們簡單的。

我們可以丟一句消費者至上的話來說這是開發商的問題。
但是我想這並不是正確的應對之道。
因為依照消費者至上的說法，所有電子產品都不應該有支援部門，因為東西出廠，軟硬體出廠，就必須是完美狀態，既然是完美狀態，那支援部門就沒有存在的意義。

yah

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昨晚10.50 分就去睡了.起来更像就开玩了

ogata

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戰之夢 發表於 2019-2-1 14:36
你要看這個問題是只有你有，還是大家都有。

因為就大多數人來說，更新是正常的，是到快三點的時候才緊急 ...

做一個消費產品
我不是說一定要完美才能賣
但是不應該有明顯的大問題

舉例來說
房子蓋好可以門不好關，窗戶漏風
還是隔間裝潢不滿意
這都可以再找人來修來改
但是不能房子蓋得歪七扭八，颱風一吹就倒
建築結構有問題就是得整個打掉重蓋
這種房子沒人要買的

以遊戲來說，遊戲體驗是最重要的
做軟體本來就辛苦
我自己也是寫程式出來
手機系統太多版本的這個問題
其實不是甚麼大問題
現在比較大的問題
其實遊戲底層的框架都解決了
剩下的是廠商做的好不好的問題而已

最基本問題就該最先排除
因為影響的人最多
基本該做好的事情
營運商沒做好
有些問題是他方廠商造成的問題
那又是別話

做為產品製造者
一個產品的QC做的好不好
是關係到公司的命脈
把嚴重問題暴露的產品上線
就是把自己QC沒做好的問題給消費者看
這很明顯是他們PM把關不嚴
QC怠惰職守，或者根本沒QC
是工程師自己兼QC
這點在台灣倒是真的很常見...

當然也可以丟一句
不爽不要玩就結束
但是這不該是做消費產品的態度
公司要經營下去是需要消費者來消費的
慢性自殺不是好現象

我自己是很愛比較古早FF的遊戲
老實說FFXV 我就沒玩
對王子完全沒有愛...
有時候會有種
愛之深責之切的感覺...
看到GUMI可以改成BUG這麼多的問題也是...
真的好氣又好笑...

AlexT224

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模組化沒做好，國際版又愛魔改一堆東西，會有bug其實不意外拉

戰之夢

ogata 發表於 2019-2-1 15:38
做一個消費產品
我不是說一定要完美才能賣
但是不應該有明顯的大問題

你寫程式出來的。
你會不知道出問題的原因在哪邊?

綜觀這次大改版的問題，基本和上次大改版相差不遠。
所以你得出的是遊戲基層系統框架已經解決.......嗎?

為什麼我的感覺是遊戲的基層系統框架其實沒辦法應付這兩次大改版，而是在不動到系統核心的前提之下，用其他方法把這些系統掛上去的，所以才發生這麼多問題?


另外，我不知道你是以哪一種產業為例在舉例。
以我來說，就連遊戲產業的大廠，如NC，BLZ，大型改版之後出一堆包也是家常便飯。

不要說遊戲產業好了，自從極致的極簡完美主義者賈伯斯過世之後，不如說在他還在世時其實也有這個問題，只是沒這麼嚴重。
就是每次IOS每次大更新之後，也是問題多多，總要跑幾個版本才會穩定，那依照您的看法，蘋果也不合格，不重視操作者體驗囉?

青怡

戰之夢 發表於 2019-2-1 14:36
你要看這個問題是只有你有，還是大家都有。

因為就大多數人來說，更新是正常的，是到快三點的時候才緊急 ...

不管怎樣…
造成這麼多玩家出現問題~~
肯定是要露出五星卷道歉才能讓玩家消消氣的XD


其實…不懂他們為什麼要一下子推那麼多東西出來…
又活動，又主線，又GOOGLE登入，又信賴幣，又新角色，又十二武，又幻獸的…
分開來推不就好了嗎…
辛苦別人辛苦自己，吃力不討好啊…

而且現在同時間更新一堆東西，
要Fix bug也不容易找出問題在哪裡啊…

ogata

戰之夢 發表於 2019-2-1 15:44
你寫程式出來的。
你會不知道出問題的原因在哪邊?

這個可以解釋一下
每個人
思考問題的方式不一樣
解決方式也不一樣
認為的問題嚴重大小也不一樣
沒有辦法概括而論

框架沒辦法應付這樣的改版
那是因為動刀太大
卻沒有經過嚴謹測試

所以我一直強調的是
改版出問題很正常
但是出大問題就是廠商的問題

大部分工程師趕時間寫的程式
都是疊床架屋
我自己也是...
出問題很正常
但是把有問題的東西交給客戶
是不正常的


好了...
戰大
我只是想玩遊戲
不要讓我一直打字
上班偷上論壇已經很不該了
我要高高興興的去過年啦
新年快樂~~

戰之夢

青怡 發表於 2019-2-1 15:47
不管怎樣…
造成這麼多玩家出現問題~~
肯定是要露出五星卷道歉才能讓玩家消消氣的XD

應該是不可能理你，因為這次是有些災情，但是是"部分人"。
正常玩到1點左右的人還是很多，因為正常玩的人不會抱怨，所以才會有錯覺好像大家都有問題都不能玩
像我也只有在1-2篇文有說道一切正常，你看其他一樣1點前打完關卡的人，他們會特別開串說一切正常玩得很爽嗎?
幾乎沒有吧........
ˋ這就是所謂的倖存者偏差
如果說因為緊急維修導致不能玩的話，你只要轉頭看上次IOS好像3-4天不能玩，還鎖了ˊ登入系統連改安卓登入都不行，官方給甚麼補償.......

戰之夢

青怡 發表於 2019-2-1 15:47
不管怎樣…
造成這麼多玩家出現問題~~
肯定是要露出五星卷道歉才能讓玩家消消氣的XD

其實很簡單，為了華人市場春節期間的黏著度才這樣搞。
會發現各大統一的節慶，改版份量都會比較大

青怡

戰之夢 發表於 2019-2-1 15:53
應該是不可能理你，因為這次是有些災情，但是是"部分人"。
正常玩到1點左右的人還是很多，因為正常玩的人 ...

應該是大部份的玩家都玩不到…
才會緊急維護= ="...

如果只有少部份人出問題，
官方應該會出公告叫玩家重裝遊戲/重新下載資料…
而不是臨時維護…