帳號被鎖了...

薩菲羅斯

遊戲指定論壇‧免費廣告

jun751130 發表於 2019-9-24 17:32
官方今天回我了…因為7月分信用卡被盜刷…而導致6月分跟8月分有好幾筆課金的項目都被取消了…但重點我錢都 ...

重點我錢都有繳啊 這個沒和古米說清楚嗎 古米也太狠啦

agler

友站連結：Klook旅遊格價網站

可以要一起退ffbe了，哎！！！

戰之夢

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營運現在的態度，我連交易失敗(但是有扣款，寶石噴泉)去退款都要拍照和聯絡克服存證

Kenwongff11

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FB鎖了反而可能可以救回 @.@

agler

Kenwongff11 發表於 2019-9-24 21:29
FB鎖了反而可能可以救回 @.@

大大求解，这个要怎么办？只有好友截图和付款单。

jun751130

戰之夢 發表於 2019-9-24 21:24
營運現在的態度，我連交易失敗(但是有扣款，寶石噴泉)去退款都要拍照和聯絡克服存證
...

我上禮拜就是有三次交易失敗!但還是有扣款...但我忘記截圖了...
我跟客服靠么兩次結果它回我的都一樣...

親愛的玩家您好，
感謝您聯絡FINAL FANTASY BRAVE EXVIUS客戶服務團隊。

關於您的問題，您的帳戶已經因為濫用平台退款機制而永久停權。
根據我們的遊戲使用規約條款(https://bit.ly/2NdM1XV)，
您已經同意當您遊玩FINAL FANTASY BRAVE EXVIUS時，試圖或是參與出售通過服務獲得或使用的任何虛擬物品或虛擬貨幣，包括您持有的任何帳戶，將被視為違反我們的使用條款。

這個措施是為了我們能夠不斷提供所有參與者公平的遊戲體驗。
因此我們將繼續定期檢查此前公佈的此類違規行為。
如果有其他問題，歡迎再度與我們聯繫。
感謝您的耐心與理解。

就這樣我被強制脫坑了............................................
連哭都不知道怎麼哭了........................................................

雲和月

大家就做無課玩家好了

雲和月

jun751130 發表於 2019-9-24 22:56
我上禮拜就是有三次交易失敗!但還是有扣款...但我忘記截圖了...
我跟客服靠么兩次結果它回我的都一樣...
...

話說回來，你，可以把已扣款，但沒退款的信用卡月結單拍照給客服吧！
只說沒用的。如果明明付了款又沒退，但又認為你悪意退款，信用卡月結單就是最好證明
總不能讓谷米吃免費午餐~

Buster

玩家有繳消費帳單錢
G$MI有退款給玩家消費所屬的金融/銀行
那麼錢去哪裡了?

jun751130

我靠北客服兩三次後
他回我這個！！
跟我說如果想玩的話叫我再開一個新帳號玩！
我看到這個整個火氣都上來了！！！
RANK 192了！
七星兵員大概100多隻！我那些期間限定角怎麼辦！！！
圖全推完了，幻獸，鑰匙任務，夫人公館
全解了！
降臨，真降臨，12武具也都打完了
一些信賴！超信呢！
100%莫古里還有10幾隻啊！
還有一隻100%的超信莫古也沒用！
還有3000多鑽沒用啊！
這個月課了7000多也還是要繳啊！
然後全都叫我當屁！
叫我重新開一個玩！！！
我幹你媽的GUMI我幹！！！
被強迫脫坑了！
ID: 616740613
暱稱：賢蝦叔
從開服就一直玩到現在
就在今天正式宣告 死亡！
我幹！！！！