有關先前所公告藉由切換綁定至Google帳戶以解決Facebook登入問題的方案中，我們注意到部分玩家沒辦法在標題畫面中找到他們的玩家ID。  作為原本建議步驟2a的替代方式： "2a.請在有顯示玩家ID的標題畫面拍攝螢幕截圖，除了此截圖外，也請記下您的玩家名稱與目前的RANK。(如果您記得的話)"  您可以改為提供Facebook使用者ID的截圖給遊戲支援小組。 只需要進行以下步驟以獲得相關資訊：  1. 開啟您的Facebook應用程式  2. 前往 ☰ 選單 -> 設定和隱私 -> 設定  3. 下滑至"應用程式和網站"並點選它  4. 選擇列表中的"FINAL FANTASY BRAVE EXVIUS"  5. 將顯示出您Facebook使用者ID的此畫面進行截圖(如附圖標註處所示)，並將此截圖作為步驟2a中所需的截圖送出

2. 如果您是已經完成Facebook帳戶綁定的玩家，請依以下步驟進行：  2a.請在有顯示玩家ID的標題畫面拍攝螢幕截圖，除了此截圖外，也請記下您的玩家名稱與目前的RANK。(如果您記得的話)  2b. 在標題畫面中點選"修復" -> "帳號登出"，並回到標題畫面  2c. 點選 “登入選項” -> “Google登入” 並創建一個新的遊戲帳號。您需要擁有Google帳戶以進行此步驟。  2d. 進行至教學開始部分，然後重新開啟遊戲。  2e. 請將有顯示您的新遊戲帳號玩家ID的此標題畫面進行截圖，並請記下該ID。  2f. 最後，請前往 https://gumi.helpshift.com/hc/zh-hant/5-final-fantasy-brave-exvius/contact-us/ 聯繫遊戲支援並請求帳號恢復，他們會將您的帳號綁定由Facebook轉移至Google。  * 在"聯絡我們"頁面，請記得選擇您的作業系統(Android或iOS)並填寫玩家ID、附加圖片、玩家名稱、RANK等先前於步驟2a及2e中所記下的資訊。  2g. 當遊戲支援小組完成您的帳號恢復時就會回覆您。