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標題: （求救）購買禮包，扣款了，東西沒來 [打印本頁]

作者: gerry123 時間: 2018-9-15 10:48
標題: （求救）購買禮包，扣款了，東西沒來
有人有遇到過一樣的情況嗎～或一樣的經驗
購買之後確實扣款了，可是都沒有東西，客服（遊戲中的、官網的）也詢問了，目前還沒回覆
Google退款部分也一直說無法退款，也太瞎~

請問有大大知道該怎麼做嗎？

作者: yanjh1 時間: 2018-9-15 10:59
打开游戏联系客服解决

作者: 雲和月 時間: 2018-9-15 11:00
我試過扣了兩次款，同一禮包，只可以買一次的，等了大半天就自動退款

作者: 空氣鳳梨 時間: 2018-9-15 11:02
我是ios
發生好幾次
所以後來都不課了
每次都要搞我==

好，講正題
我是回報APPLE
會給退費

可是信用卡手續費好像沒辨法退
至於你是google
我就不知道了

作者: lionpower 時間: 2018-9-15 11:09
google电子支付功能太差劲了，习惯支付宝和微信秒到不卡壳，不管是ios或者google都会经常有便秘症状

作者: gerry123 時間: 2018-9-15 11:14
有我遊戲客服嘗試過了，我剛剛連日本 square enix 都寫信去問了很扯誒

作者: gerry123 時間: 2018-9-15 11:14

雲和月發表於 2018-9-15 11:00
我試過扣了兩次款，同一禮包，只可以買一次的，等了大半天就自動退款

請問您也是回報給google嗎？

作者: gerry123 時間: 2018-9-15 11:17

lionpower 發表於 2018-9-15 11:09
google电子支付功能太差劲了，习惯支付宝和微信秒到不卡壳，不管是ios或者google都会经常有便秘症状 ...

真的!google的真的很誇張寫信去永遠都是罐頭信息回覆

作者: 雲和月 時間: 2018-9-15 11:18

gerry123 發表於 2018-9-15 11:14
請問您也是回報給google嗎？

沒回報。因為之前在別的app買東西也有過這經驗，等24小時沒退或沒發貨才去問。
不用急，一定能拿回來。石遲點到，遲點抽，多中幾隻豹…
這樣想會否開心點？(๑‾ ꇴ ‾๑)

作者: gerry123 時間: 2018-9-15 11:27

雲和月發表於 2018-9-15 11:18
沒回報。因為之前在別的app買東西也有過這經驗，等24小時沒退或沒發貨才去問。
不用急，一定能拿回來。石 ...

哈哈哈哈哈您真的很正面吶~~ 真該跟你學學每次碰到這種不合理事情我就會很腦衝~ 那我等等看好了

作者: faultycode 時間: 2018-9-16 00:18
我走亚马逊付款时遇到过，亚马逊查了没问题让我去找运营，后来是给SE写邮件自动转到Gumi，出示亚马逊的付款证明以后客服补发给我了，ex点数也会一起补上

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